速战速决的故事

二十二打个勾吧

又是一个礼拜的开始，员工纷纷回到自己的工作岗位。当他们走向各自的工作岗位时，会看到一个刻意放在显眼位置的行事历，行事历上有一个没有附加任何说明的蓝色打勾记号，激起了员工的好奇心。

到了第二个礼拜，有蓝色打勾记号的海报开始在工厂出现，更令员工好奇。不久，公司的咖啡杯、帽子、便条纸、停车场和其他的东西上，都出现了那个蓝色的记号，令他们摸不着头脑。最后，公司才告诉员工那个蓝色勾勾代表的意义是“我认为已经完成”。这是阿姆斯壮公司和各部门的新作法——用蓝色勾勾来标示工作清单上已经完成的事项。

这个作风使我们以后对所作的每一个决定，产生迫在眉睫的感觉。“速战速决”的观念过去两年一直靠一个老词在推动：“阿姆壮现在就要你与众不同”，如今要推出新词，一定要先培养员工的新鲜感和兴趣才会有效果。这就是为什么我们要利用好奇心和神秘感的道理了。

今天的龟兔赛足够，输的会是乌龟。 故事精义

记得龟兔赛跑的故事吗？那个故事所要传达的意义是：从容不迫的人会赢得最后胜利。但是今三光靠从容不迫还不行，历为有太多竞争者(兔子)脚步太快了，而且他们再也不会在中途打瞌睡。

不管你什么，在不逾越公司中心价值的原则下，将它速点速决。当你面对一件事不知如何处理时，只要记得速战速决的原则就知道该怎么做了。

我认为已经完成”应被每一个人奉为圭臬。很明显的，要实现我们的理念，必须靠每个人奉行速战速决的工作态度，不能有例外。

像故事一样，速战速决的工作理念永远不会过时。我们的社会和科技日新月异。过去产品的改良要花上好几年，现在只需要几个月，将来更可能只要几天。今天我们重视的品质、服务、创新、多样化、企业购并、杠杆购并等目标，终将成为明日黄花。但是速战速决的工作理念永镇定都是保持竞争力不可或缺的要素。这种理念是永远不

会过时的。

不妨自问：“我的作法是否合乎速战速决的原则？”如果别人问你这些问题：“订单交货了吗？”“你能完成这个实验检验吗？”“你什么时候修理这台机器？”“请你回电给这位客户好吗？”你都回答“我认为已经完成”的话，你就得去完成。 二十三吃鳖的推销员

有一次当阿姆斯壮机器工厂的制造工程经理马尔夫和一位工具推销员走过机器处理部门的时候，这位推销员展开了他的攻势。

“马先生，我的这些碳化切割器是市场上最好的了，它比你手头上的任何一种都要快六倍。”

一位叫瑞奇的机器作业员刚好听到这句话，就问了一个问题。

“先生，你手边有那种切割器吗？”

“当然有。”推销员回答。

“这样吧，你拿一两把过来，我们现在就找一块模版试试。”

于是推销员到车上拿了切割器来，交给瑞奇。瑞奇把它们装上，开始动工。结果不到十分钟，瑞奇就弄断了两支推销员能“永久使用”的切

割器。瑞奇将其余的切割器还给推销员。

“谢了，先生。我们的好像比较好。”瑞奇说，然后回到他的机器旁。 那位推销员，喃员的对马尔夫道了谢后表示：“我以后会拿更好的产品回来。”

“耐吉球鞋”的名言说得没错：去做就对了(Justdoit)。

故事精义

停止动口，开始动手。马尔夫原本可能和推销员扯上好一阵子。但是他知道多说无试看的办法，省了我们不少时间和金钱。

如果你决定“去做就对了”，请马上动手。立即彩取行动，不要等上一两个礼拜才去运手准备说明文件。

允许受决策影响的人参与。以这个例子来说，使用切割器的作业员瑞奇实际参与了这个事件，因为他能很快的辨别新产品是否真的可取。

没有隔阂，事情就好办得多。因为瑞奇在马尔夫面前无所顾忌，他才能插嘴对此事当机立断。